params: yaParams
+7 (985) 588-33-32
+7 (915) 140-18-19
kaprifol28@yandex.ru

Доставка

Доставка

  Доставка

В этом году доставка осуществляется не только по месту постоянного проживания, но и до СНТ. 

Внимание!

Курьерская доставка до СНТ на территории Московской области - 500 рублей    ( Ступинский и Каширский районы - 200 рублей). Доставка по городу Ступино и городу Кашира до подъезда - бесплатная.

Оформляя заказ, в примечании напишите название СНТ, номер участка, ближайщий населенный пункт к СНТ и район, в котором СНТ находится.

Компания оставляет за собой право осуществлять доставку товара поэтапно ( при согласовании с заказчиком), но оплата за долставку производится единожды !

Доставка почтой по России

Срок доставки российской почтой обычно составляет от 5 до 20 дней в зависимости от удаленности региона доставки от Москвы. 

Стоимость доставки Почтой России зависит от региона, веса заказа, стоимости заказа и определяется официальными тарифами "Почты России". Примерно рассчитать стоимость пересылки можно на сайте почты России  https://www.pochta.ru/parcels 

Заказы хранятся в Вашем почтовом отделении 14 дней, пожалуйста, не задерживайтесь с получением, иначе есть риск, что заказ Вас в отделении не дождется. 

В случае возникновения у вас претензий по качеству и количеству товара при получении по почте необходимо вскрыть посылку в момент получения и совместно с работником почты сфотографировать "некачественный" товар.

Курьерская доставка

Доставка курьером осуществляется  нашей компанией только для жителей Москвы и Московской области с понедельника по воскресенье с 8.00 до 22.00 . Дата и интервал доставки будет согласована по телефону при звонке нашего оператора.

Стоимость доставки заказа курьером составляет 500руб. по Москве  и   Московской области (Ступинский и Каширский районы - 200 рублей)   Города Ступино и Кашира - курьерская доставка бесплатно !

  Урегулирование претензий

Если вы получили заказ, и у вас есть претензия, то ждём от вас письмо на адрес электронной почты  kaprifol28@.ru и звонок на номер 8-985-588-33-32.

В письме просим сообщить номер заказа, прислать фото инвойса (упаковочного листа) и изложить суть претензии. На письма мы отвечаем в течение 2-х рабочих  дней. Если вы не получили от нас ответа, то, скорее всего, ваше письмо либо до нас не дошло, либо наш ответ попал к вам в папку "спам".

Обращаем ваше внимание на то, что претензии по качеству (и комплектации) посадочного материала принимаются в течение 10 дней с момента получения заказа.  Для решения вопроса о компенсации обязательно прислать нам фотографию испорченного (не соответствующего заказанному) товара на адрес электронной почты (фото должно быть такого качества, чтобы можно было рассмотреть посадочный материал). Фотографию необходимо прикрепить как вложенный файл. И в свободной форме в письме изложить суть проблемы. Мы обязательно предложим решение!

Условия хранения посылок на складе в почтовом отделении не соответствуют необходимым условиям для хранения посадочного материала, поэтому претензии по качеству посадочного материала мы принимаем, если посылка была вами получена в течение 7 дней после прибытия её в почтовое отделение.

При получении некачественного посадочного материала от нашего курьера Вы вправе сразу написать заявление на возврат денежных средств курьеру. Возврат производится на карту в течении 5 рабочих дней.

Ваш город - Ступино,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии